よくある質問 -Q&A-
Q. 費用はかかりますか?
A. 当オンラインサロンは有料サービスです。月額会費制となっております。
Q. 料金を知りたい
A. 1ヶ月¥3,000(税込)です。
Q. 支払い方法は?
A. 現状、クレジットカードのみご利用可能です。今後、その他のお支払い方法も増やせるよう準備しております。
Q. 「月額会費制」の「1ヶ月」とは?
A. 1日~月末までを1ヶ月とします。(月末、31日が無い月は1日繰り上げ。初回のみ参加申し込み日~同月末まで)
Q. クレジットカードへはいつ請求される?
A. 参加申し込み日に決済されます。以降、毎月1日にクレジットカードへ請求されます。
Q. 自分名義以外のクレジットカードで支払いたい
A. クレジットカードは基本的にご本人名義のもののみお使いいただけます。
Q. クレジットカードでの支払いを分割払い、リボ払いにしたい
A. 月額会費は一括払い/毎月定額でのご請求のみとなります。分割払い、リボ払いなどへの変更はご利用のクレジットカード会社へご相談ください。
Q. 自分の会員資格、支払状況を確認したい
A. 個別にご案内いたします。お問い合わせください。
Q. メールが届かない
A. 迷惑メールフィルタ、SPAM対策など、お使いの環境の設定をご確認ください。
Q. メールアドレス、連絡先などを変更したい
A. お問い合わせフォームから「現在の登録内容」と「新しい情報」をお送りください。
Q. 間違えて申し込んだ/解約返金してほしい
A. お支払い後の返金には応じられません。お申し込み後すぐにお問い合わせ頂ければ、1ヶ月のみのご利用/ご請求となります。
Q. 解約したい
A. お問い合わせフォームより、氏名(フルネーム)とお申込みのメールアドレス、解約したい旨をご記入の上、ご連絡ください。
Q. わからないことがある、問い合わせたい
A. お問い合わせフォームをご利用ください。